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ITIL Service Design - German Translation: Office of Government Commerce

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The Service Design phase of the ITIL Service Lifecycle uses business requirements to create services and their supporting practices. This edition updates design principles for applications, infrastructure, processes and resources, as well as sourcing models. Service managers will also find guidance on the engineering of sound requirements, supplier management and design considerations for outsourcing.

Medium Taschenbuch
Seitenzahl 496
Erscheinungsdatum 2013-03-27
Sprache Deutsch
Edition New edition.
Herausgeber The Stationery Office Ltd
EAN / ISBN-13 9780113313884
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