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ITIL Service Operation - German Translation: Office of Government Commerce

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This publication provides updated best-practice advise on all aspects of managing the day-to-day operation of an organisation's IT services. It encompasses and supersedes the operational aspects of the ITIL Service Support and Service Delivery publications and covers most of the scope of ICT Infrastructure Management. it also incorporates operational aspects from the Planning to Implement, Application Management, Software Asset Management and Security Management publications.

Medium Taschenbuch
Seitenzahl 417
Erscheinungsdatum 2013-03-27
Sprache Deutsch
Edition New edition.
Herausgeber The Stationery Office Ltd
EAN / ISBN-13 9780113314034
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