Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung; Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung

 
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Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung; Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung

Beschreibung

Beratungs- und Fachkompetenz trainieren

Die mündliche Prüfung Bankkauffrau und Bankkaufmann ist von besonderer Bedeutung, ihre Bewertung fließt mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis ein.

Das Trainingsbuch Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündlichen Prüfung bereitet optimal auf die Anforderungen der mündlichen IHK-Prüfung vor:


Beratungsgespräche selbstständig planen und führen
Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen
Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten
Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen


Der Prüfling erfährt Wissenswertes über Organisation und Ablauf der Prüfung und kann anhand zahlreicher Praxisfälle die einzelnen Beratungssituationen nachvollziehen. Im Anschluss an jeden Fall werden die jeweiligen Lösungsvorschläge ausführlich erläutert.

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Produktdetails

EAN / ISBN-:
9783802953200
Medium:
Broschiert
Seitenzahl:
192
Erscheinungsdatum:
2015-08-11
Sprache:
Deutsch
Edition:
10., aktualisierte Auflage
Herausgeber:
Walhalla Verlag
EAN / ISBN-:
9783802953200
Medium:
Broschiert
Seitenzahl:
192
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2015-08-11
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Deutsch
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10., aktualisierte Auflage
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