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Managing Difficult Conversations at Work

von: Sue Clark
Kategorie: Kommunikation
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Difficult conversations can be highly destructive both for the people involved and for the business as a whole. This book provides an approach to planning and carrying out difficult conversations in a variety of different situations from performance appraisal to workplace confrontation. It explains ten most common types of difficult conversation.

Medium Taschenbuch
Seitenzahl 160
Erscheinungsdatum 2007-07-18
Herausgeber Management Books 2000 Ltd
EAN / ISBN-13 9781852525408
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